ABSTRACT
Este estudio contribuye a avanzar la incipiente investigaciónsobre la supervisión en Guatemala y tiene como objetivoevaluar elmodelo utilizado en un programa de maestría en Consejería Psicológica y Salud Mental de una universidad privada del país. Es un estudio cualitativo en el que cuatro supervisoras entrevistaron a 14 mujeres profesionales egresadas o estudiantes de este programa.La entrevistaincluyópreguntas sobre el significado y propósito, beneficios e importancia, impacto en el cliente, las habilidades personales y la alianza de supervisión. Las respuestas se codificaron, agruparon y analizaron por temas de las cuales surgieron: (a) la definición de supervisión como un proceso de aprendizaje y evaluación a través del acompañamiento y realimentación; (b) la confirmación que la supervisión tiene un impacto en el cliente; (c) la necesidad de definir el modelo, guía y estandarización del formato y práctica y (d) las características relevantes de la persona quien supervisa en la relación de supervisión. Las características encontradas más relevantes son: respeto, apoyo, orientación, escucha, confianza, habilidades de comunicación, responsabilidad, empatía, apertura, respeto a la diversidad, realimentación, aprendizaje y orden.Este trabajo abre la oportunidad para continuar investigaciones similares en ambientes académicos, comunitarios, profesionales y de formación que trasciendan los límites de este programa y se apliquen a otros contextos latinoamericanos.(AU)
Este estudo contribui para o avanço da pesquisa incipiente sobre supervisão na Guatemala e visa avaliar o modelo utilizado em um programa de mestrado em Aconselhamento Psicológico e Saúde Mental de uma universidade privada do país. Trata-se de um estudo qualitativo, no qual quatro orientadores entrevistaram 14 profissionais graduadas e alunas desse programa. A entrevista incluiu perguntas sobre o significado e propósito, benefícios e importância, impacto no cliente, habilidades pessoais e a aliança de supervisão. As respostas foram codificadas, agrupadas e analisadas por tópicos dos quais emergiram: (a) a definição de supervisão como processo de aprendizagem e avaliação por meio de acompanhamento e feedback, (b) confirmação de que a supervisão tem impacto no cliente, (c) a necessidade de definir o modelo orientador e a padronização do formato e da prática e (d) as características relevantes da pessoa que supervisiona a relação de supervisão. As características mais relevantes encontradas são: respeito, apoio, orientação, escuta, confiança, habilidades de comunicação, responsabilidade, empatia, abertura, respeito à diversidade, feedback, aprendizado e ordem. Este trabalho abre a oportunidade de continuar pesquisas semelhantes em ambientes acadêmicos, comunitários, profissionais e de treinamento que transcendem os limites deste programa e se aplicam a outros contextos latino-americanos.(AU)
This research is part of a series of pioneering studies on supervision in Guatemala and aims to evaluate the model used in a psychological counseling and mental healthmaster program of a private Guatemalan University. It is a qualitative study where 14 professionals, women graduated or students from this program were interviewed. The interview included questions about the meaning and purpose of supervision, benefits and importance of the process, impact on the client and personal skills, and the supervision alliance.Answers were coded, grouped, and analyzed by themes offering: a) the definition of supervision as a learning and assessment process with companionship and feedback; b) confirmation that supervision has an impact in client, c) the need of defining a model, guidelines, and format standardization for practicum; and d) the most relevant supervisor´s characteristics in the supervision relationship. In this study, the main characteristics of the supervision relationship are: respect, support, guidance, active listening, safe space, communication abilities, responsibility, empathy, openness, respect for cultural diversity, feedback, learning and structure. This research is an opportunity to pursue similar research in academic, community, professional environments, and training that transcend the geographic borders of this program and are applicable to other LatinAmerican contexts.(AU)